联系我们：多通道联系方式汇总

本站（alpha.simpligame.com）为玩家与区服运营商提供双向沟通通道。无论你是想反馈某组新开传奇私服的异常情况、申请收录自己的服务器、举报虚假宣传，还是对传奇sf高分排行榜的评分标准有疑问，都可以通过以下任一渠道联系我们。为避免遗漏，建议优先使用邮件通道，我们会在工作时间内统一处理。

玩家反馈与举报

  • 邮箱：[email protected]（占位）
  • 在线客服：站内右下角"在线咨询"入口，服务时间 09:00～23:00
  • 反馈表单：每个区服详情页底部"报告问题"按钮
  • 玩家交流群：QQ 群 88888888（占位）／Telegram 频道 @alpha_sf（占位）

区服收录与商务合作

办公地址

  • 地址：中国·某省某市某区某路 88 号 数字产业园 A 座 12 层（占位）
  • 邮编：000000（占位）
  • 到访说明：需提前 1 个工作日邮件预约，暂不接受无预约到访

工作时间与服务承诺

我们的工作时间分为两个时段：内容与评测团队为周一至周五 10:00～19:00，客服与举报处理团队为每日 09:00～23:00（含周末与法定节假日）。邮件通道 7×24 小时接收，非工作时段提交的邮件将在下一个工作日 12:00 前完成首次回复。

服务承诺方面，我们公开三项时效标准：第一，区服失效或登录器报毒举报，24 小时内核实并处理；第二，排行榜评分申诉，3 个工作日内给出书面答复；第三，区服收录申请，5 个工作日内完成初审并反馈结果。若超时未回复，可通过在线客服催办。

提示：涉及充值纠纷、账号被盗、游戏内被骗等具体游戏运营问题，本站作为第三方评测平台无权直接处理，建议同时联系该服务器的官方客服。我们可协助提供该服务器的收录记录与历史口碑信息，供你维权参考。

各部门与业务线联系指引

为提高沟通效率，请按事项类型选择对应通道，避免一封邮件同时抄送多个部门导致流转延迟。

事项类型对应部门联系通道响应时效
区服失效、登录器报毒、虚假宣传举报评测与风控组[email protected]24 小时内
排行榜评分申诉、数据纠错评测与风控组[email protected]3 个工作日
区服收录申请、资料提交收录审核组[email protected]5 个工作日
广告投放、榜单推广合作商务合作部[email protected]2 个工作日
版权投诉、法律事务法务对接人[email protected]（占位）3 个工作日
网站故障、页面报错技术运维组在线客服转技术12 小时内

区服运营商在提交收录申请时，请一并提供：服务器名称、版本类型、开区时间表、登录器下载地址、官方客服联系方式、充值比例说明。资料齐全的申请将优先进入试玩评测流程。

常见问题与快速解答

Q：如何申请把自己的新开传奇私服收录进排行榜？

发送邮件至 [email protected]，标题格式为"收录申请+服务器名称+版本类型"。我们会在 5 个工作日内完成初审，通过初审的服务器将进入不少于 6 小时的人工试玩评测。评测免费，但收录不代表一定进入高分榜前列，排名仍按统一标准打分。

Q：排行榜可以付费买名次吗？

不可以。高分榜名次由评测分数决定，不接受付费干预。我们提供标注"推广"字样的商业展示位，但推广位与高分榜完全分离，且不参与排名计算。

Q：发现某服务器宣传与实际不符，怎么举报？

请在该服务器详情页点击"报告问题"，或发送邮件至 [email protected]，附上截图、录屏或聊天记录。核实后我们会下调其口碑分，情节严重的将从排行榜与收录库中移除。

Q：邮件多久能收到回复？

工作时段内提交的邮件通常在 12 小时内首次回复；非工作时段提交的邮件在下一个工作日 12:00 前回复。若超过 3 个工作日未收到回复，请通过在线客服催办并提供邮件标题。

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